AFC遇首个上班早高峰

　　百万余人次刷卡进出站
　　纸币换硬币服务很贴心

　　“请右手持卡”、“请在白线外刷卡”，这是昨天早上约4000名地铁工作人员和志愿者喊得最多的两句话。昨早，北京地铁自动售检票（AFC）迎来了端午假日后的首个上班高峰。地铁公司表示，虽然有些乘客对刷卡系统还有些陌生，甚至是“手忙脚乱”，但AFC系统“遭遇”的首个上班早高峰最终是平稳度过。

　　据介绍，AFC开通首日，地铁客运量达到了256万人次，单程票卡售出40多万张，市政交通一卡通卡也售出了近6000张。而截至昨天16时，地铁全网进站刷卡近109万次，出站刷卡106万余次，其中使用单程票卡达23.5万次，约占总量的20%。

昨天早高峰，乘客有序通过AFC闸机。CFP/供图

　　记者观察
　　乘客初次进站手忙脚乱

　　昨天清晨7时许，记者在2号线雍和宫站站厅看到，进站的每个闸机前几乎都站着身着制服或是便衣的引导员。

　　地铁公司表示，为了顺利通过首个上班早高峰的考验，地铁公司昨早派出了4000名地铁一线员工和志愿者组成的服务大军。

　　在密集的引导声中，进站乘客顺序进站，但仍免不了找错刷卡位置而延误后面进站的进程。记者注意到，大多数乘客仍存在用左手持卡进站的情况。

　　在10分钟的观察中，记者发现不少乘客急于进站，未刷卡便跨进白线，动作大一点的，还会导致闸机报警。

　　因此，在进站的一瞬，记者听到引导人员喊得最多的两句提示语就是“请右手持卡”和“请在白线外刷卡”。

　　自动售票机前乏人问津

　　记者从地铁1号线军事博物馆站上车，进入站厅层。此时是早晨7时30分左右，进站乘客并不多。面对新的刷卡机，“我觉得还可以吧，没有什么不方便。”正在排队购买单程票卡的乘客王小姐告诉记者。

　　在采访中记者发现，很多购买单程票卡的乘客，宁可去排长队，也不用自动售票机。“我没试过，怕不会用，而且找的都是钢镚，带着不方便。”王小姐说，“再说了，现在这么多人坐地铁，售票机没钱找我怎么办？”

　　记者从交通部门了解到，每天自动售票机都配有500枚一元的硬币，当售票机硬币少于100枚时，就会自动报警。

　　纸币换硬币服务很贴心

　　使用自动售票机的乘客也有一些小烦恼。虽然此前各方面反复提示购票乘客尽量准备1元硬币在自助机前购票，但仍有一些来不及准备的乘客拿着纸币购票。

　　乘客王先生就是投入10元钱购买了一张磁卡票，可当自动售票机在找零出口还给王先生8枚1元硬币，他却摇摇头告诉记者，他平时最不喜欢使用硬币，携带不方便也不好保管，这自动售票机虽然方便，但是找自己一堆硬币，让他觉得有点不方便。

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