在美国和加拿大，今年RFID的实施规模有极大的增长幅度，这种趋势根据预测还将继续。研究咨询公司Frost&Sullivan在其《世界零售RFID市场报告》预测针对零售业单一的RFID市场将从2004年的4亿美元增长到2011年的42亿美元。

万圣节已经过去了，再过几周就是感恩节。对于美国购物者及零售商而言，圣诞节也将来临。

美国的零售商正使用无线射频技术-RFID电子标签来保证在节假日期间顾客所需的物

根据咨询机构德勤（RFID射频快报注：Deloitte&Touchecv）发布的《20周年节假日指数调查》表明，零售商现在重新将重心回归到顾客服务的"根本"，如及时的货品供应，简单的退货政策，额外的购物帮助及随处可见的收银机。报告称这些"根本"在近几年经常被忽视。

节假日的收入占一个零售公司的一年财政收入的25％-40％，所以零售公司希望应用RFID技术来改进其顾客服务。

"RFID应用的增多，使零售业从供应链到商场货架上都获得了效益，最终使顾客和零售商同时获利。"NCRRFID副总裁JohnGreaves在其一封对CRM购买者的信中这样写道。

今年，美国和加拿大RFID的应用案例迅速增加，相关预测表明这种增长趋势会持继下去。咨询调查公司Frost&Sullivan在其《世界零售RFID市场报告》中预测RFID单是在零售市场就会在2011年会从2004年4亿美元上涨到42亿美元。

举几个简单例子来说明公司现在与将来如何会从RFID应用中获利。

*据阿肯色大学的独立调查报告发现，与过去未在供应链引进RFIDEPC代码（RFID射频快报注：electronicproductcode，我国的标准名称为产品电子代码）相比，沃尔玛产品脱销现象将会少15％。

*在对脱销货物的补充上，RFID技术的沃尔玛比过去采用条码相比快了三倍，导致了10％手工订单的减少。

*通过使用RFID技术，吉列（Gillette）已经在其配送中心实现节省20％的运作成本。由于在这些生产效率方面的节省，加之在其经销商货架上产品缺货的改善，吉列估计其在RFID上的投资回报超过25。

实际上，RFID的概念是相当简单的。据AIM（RFID射频快报注：自动识别与移动技术协会,TheAssociationforAutomaticIdentificationandMobility）称，有一个能储存数据的内存芯片，并使它可以对询问的RF信号做出反应，而且有一种可读取这种反馈信号的途径。

"理解无线电波的原理加以掌控，并研发出功能实用的系统是相当大的挑战"，AIM在上周的一份公开声明中这样谈到。

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